Estimadas familias:
Os adjuntamos información importante, recibida por la empresa de Catering, para los usuarios del comedor.
Un saludo
Diciembre 2020
Apreciados Padres y Madres de Alumnos,
El motivo de esta circular es para
comunicarles que desde Diciembre 2020 hasta Junio 2021, la Gestión del Servicio
de Comedor Escolar, será llevada a cabo por la empresa ARAMARK SERVICIOS DE
CATERING, S.L.U. y además, informarles de las Condiciones Generales del Servicio de Comedor:
Usuarios de comedor:
Se refiere a todos los Alumnos
matriculados en el centro escolar y que hayan sido admitidos por Delegación de
Educación en el Servicio de Comedor y no tenga deuda alguna con las anteriores
empresas y de cursos pasados.
- ALTA en el Servicio de Comedor: Todos los usuarios deberán solicitar la plaza por
escrito, rellenando el formulario del Servicio de Comedor que el Centro Escolar
le facilite. En dicho formulario, deberá indicar los datos del usuario/a, de
los padres y la domiciliación bancaria.
- Las BONIFICACIONES del Servicio de Comedor se tramitan a través del
Centro Escolar.
-
Tipos
de COMPROMISO La utilización
del Servicio de Comedor Escolar podrá ser solicitada por las familias por meses
completos, para días fijos de la semana o días esporádicos, ejerciéndose la opción que desee al presentar la solicitud del mismo.
- Las AUSENCIAS del Servicio de Comedor: Tienen que ser comunicadas vía telemática, a través la App Móvil “El Gusto de Crecer”
y/o de la Página Web (www.elgustodecrecer.es), con preaviso de 3 días
del día de la comunicación de ausencia .Para acceder a las plataformas,
se tendrá que registrar a través del menú Regístrate. En ambas plataformas,
existe un manual de instrucciones, para realizar las comunicaciones
correctamente. Las comunicaciones por
vía telefónica, vía email o vía contacto de El Gusto de Crecer, no serán válidas. Las faltas injustificadas de cinco o
más días consecutivos pueden provocar la pérdida de la plaza del Servicio de
Comedor, tal y como indica las Prescripciones Técnicas
del Pliego de la Junta de Andalucía.
- Las BAJAS: La solicitud de baja del Servicio de Comedor Escolar,
se tramita a través de la Dirección del Centro Escolar,
rellenando el documento correspondiente y antes de la última
semana del mes anterior en la que se pretenda
hacer efectiva la baja.
- CAMBIOS DE COMPROMISOS del Servicio de
Comedor: La solicitud de
modificación de la opción inicialmente elegida para el Servicio de Comedor Escolar, se comunicará a la Dirección del Centro Escolar, rellenando el documento correspondiente y en segundo lugar
a Aramark, adjuntando dicho documento, antes de la última semana
del mes anterior
en la que se pretenda
hacer efectivo el cambio de compromiso.
- La PERDIDA de condición del usuario del
Servicio de Comedor: Se realizará
cuando el/la usuario/a no utilice el servicio durante cinco o más días consecutivos sin causa justificada y/o la familia
del/la usuario/a tenga un impago de dos o más recibos.
Forma
de pago:
El cobro del Servicio
de Comedor se realizará de forma VENCIDA entre
el 5 y 10 del mes siguiente, por domiciliación bancaria. El coste del menú es de 4,38 € por día (IVA incluido). En caso de disponer de bonificación de
la Agencia Pública Andaluza de Educación, se aplicará la deducción que
corresponda.
Elaboración de los menús:
-
La solicitud de DIETA BLANDA: La hora máxima para poder solicitarla es hasta el mismo día y antes de las 09:30 horas a través de
vía telefónica, llamando al 954 46 10 35 o enviando email a andaluciafacturacion@aramark.es.
Para solicitar el menú con alergias
y/o intolerancias alimenticias, se entregará el informe médico (alergólogo) al
Centro Escolar y se informará de la fecha de comienzo de la dieta a través de
la coordinadora del Servicio de Comedor.
Si Aramark,
NO tiene en su poder el informe
médico de la alergia y/o intolerancia, no se realizará
el servicio. Los menús mensuales
están disponibles, previo
registro, a través
de nuestra página web: www.elgustodecrecer.es o desde
la aplicación móvil El Gusto de Crecer, siendo descargada, de Play Store (Android) o App Store (Apple).
Atención al Cliente:
Para cualquier duda o aclaración referente
al Servicio de Comedor, pueden
contactar con el Departamento de Gestión de Cobros en el teléfono
954 46 10 35 o bien, al email andaluciafacturacion@aramark.es donde será atendido/a por uno de nuestros
agentes en el horario de 8:00 hs a 17:00 hs de lunes a jueves y de 8:00 hs a
15:00 hs los viernes.
